邮储银行衡水市分行提升中小微客户服务能力 助力实体经济发展

  近年来，邮储银行衡水市分行坚守“普惠城乡，让金融服务没有距离”的使命，坚持服务“三农”、城镇和乡村居民和中小企业，坚持不懈的提升中小微企业的服务能力，让助力实体经济发展更有“温度”。

  隆众橡胶具有先进的橡胶软管及软管接头制造技术，生产的高压橡胶软管及接头存在广泛的国内外市场，建立了严格的产品质量保证体系，并获ISO9001认证，享有良好的信誉。2021年初，因客户生产订单增多和原材料每天价格持续上涨，客户急切需要资金购买原材料。在了解到客户情况后，邮储银行衡水分行加班加点为客户办理业务最终授信700万元，从了解情况到放款仅7天时间。

  同时，还为客户开通了“E支用”，通过线上方式来进行贷款支用，一方面方便了客户，省去了客户往返银行的时间，实际做到随用随支。另一方面降低了客户的融资成本，客户有钱就可以每时每刻自主进行还款，省去了中间环节所产生的“成本”。客户通过网上银行就可以支用贷款，成功放款后企业主表示邮储银行放款方便、高效快捷。

  近年来，在运用科学技术手段赋能中小微企业金融服务方面，邮储银行将以线上“小微易贷”和“极速贷”产品为抓手，积极开展主动授信，提高小微企业客户主动授信覆盖率；结合小微企业行业特征、资金需求、结算周期等特点，合理测算贷款金额，设置贷款期限，优化额度类贷款支用方式，进一步推广线上支用方式，提升客户“随借随还”融资服务体验，持续为中小微公司可以提供综合金融服务。

  对于景能电力的负责人来说，企业初创期，暂时无抵押物，融资成本高、融资渠道少是制约发展的一大瓶颈，更为紧迫的是，由于钢材市场价格上涨，企业主急需资金购买原材料降低企业成本用于后期的生产，望着手中的订单着实有些着急。邮储银行衡水分行了解这一情况后，及时向企业推荐了“小微易贷”产品，最终该企业获得200万元的贷款，解决了企业融资难的问题，也降低了企业的成本。

  邮储银行积极承担国有大行责任，充分的发挥自身优势，加大对民营和小微企业支持力度，多措并举解决民营和小微企业融资难、融资贵问题，切实服务非公有制企业高水平质量的发展。针对民营和小微企业“融资难”问题，邮储银行衡水分行积极推广全流程线上化的“小微易贷”，缓解了小微企业因无抵押、无担保带来的融资困境。截至2021年10月，线上化的“小微易贷”得到全面推广，累计投放2.23亿元，户均114万元。

  “我们是一家践行普惠金融的银行，我们会扎根冀州这块沃土，一以贯之地格外的重视、一如既往地全力支持、一视同仁地真诚对待民营和小微企业，更会结合实际，降低中小微企业的融资成本，持续为民营和小微企业未来的发展注入新动能。”邮储银行冀州区支行相关负责人在参加与区检察院、码头李镇政府共同组织检政银企对接会时表示。而此类对接会，在邮储银行衡水市分行辖内支行几乎每天都在推进中。

  在完善中小微企业融资服务配套机制方面，积极对接中小企业服务平台、金融服务平台、数据服务平台等线上服务平台，主动走访各类平台机构、核心企业等，加强与政府部门、协会、园区管委会等对接，加快构建常态化、便捷化、网络化银企对接机制。

  针对民营小微企业“融资贵”问题，邮储银行衡水分行积极对小微企业贷款客户全面让利，尤其是在新冠疫情期间，积极推出了无还本续贷业务，严禁向民营小微企业客户收取与贷款直接挂钩的服务费用，逐步降低民营小微企业贷款成本。仅今年以来，企业类贷款的投放规模就较年初增加14.04亿元，但贷款利率却较2019年、2020年分别降低了135个BP、40个BP。

  此外，邮储银行衡水分行在考核奖励、尽职免责、内部资金转移定价减免等方面强化政策倾斜，为推进中小企业高水平质量的发展提供充分的保障支撑。