燃气软管是家庭燃气用气的重要部件,其质量优劣必然的联系群众的身体健康和生命财产安全。自治区市场监督投诉举报中心提示众多购买的人,在购买和使用家用燃气软管时,应注意以下事项:
一是看材料:燃气软管按材质可分为金属软管(不锈钢波纹管)和非金属软管(塑料、橡胶软管),在家庭的使用的过程中,建议消费者使用金属软管,更具安全性;
二是看外观:根据GB/T29993-2013,非金属软管不允许有扭劲、脱层、增强层等非正常现象;根据CJ/T 197-2010,不锈钢波纹管表面应光亮、清洁,管口内应无明显透斑和污渍;
三是看标识:软管上应有明显的产品标识,包括产品的名字、规格、制造商名称或缩写、制造季度和年份、有效期等。
主流灶具及配件是由专业售后人员免费安装的,在购买时尽可能地选择大品牌,由专业技术人员进行安装;
专业的安装工人会携带专业的安装和检查设备,减少燃气软管脱落和漏气的风险,用起来更加安全放心;
一是检查有效期:非金属软管的有效期不超过3年,储存期不超过1年,不锈钢波纹管的有效期为8年。临近有效期时,即使软管外观完好也应按时换,避免软管老化发生漏气;
二是检查密闭性:可采用肥皂泡或者洗手液泡沫涂抹的方式,检查螺纹接口的密封性和燃气软管的密闭性。
消费者在购买燃气软管后,一定要向商家索要正规的消费凭证,并妥善保存,如遇消费纠纷,可拨打12345热线,也可登录市场监督管理部门全国12315互联网客户端、12315APP、微信公众号、微信小程序、支付宝、百度小程序等途径进行投诉、举报,及时维护自身合法权益。
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