广州税务：打造强动力红色引擎赋能税收发展惠及千万家

  广州市税务局实施党建引领战略及行动计划，深入推动“领航、筑魂、强基、连心、聚力、清廉”六大工程，全方面开展政治引航、筑魂补钙、提质增效、清风为民、活力合力、正风肃纪六项行动，制定26条具体措施，久久为功，善作善成。

  税收在国家治理中发挥着基础性、支柱性、保障性作用。站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点，高水平质量的发展主题为税收工作指明了前进方向，中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》锚定了税收现代化的目标方位，粤港澳大湾区战略搭建了税收服务大局的广阔舞台。

  广州税务部门承担着近180万户企业纳税人、1400多万自然人纳税人、173万户社保费登记单位和非税收入的征管，全系统有党组织509个，党员7000余人，要担好历史重任，必须把党的领导贯穿税收工作全过程，建设一个上下贯通、执行有力的组织体系，锻造一支忠诚干净担当的税务铁军，让党旗在税收工作一线高高飘扬。

  一直以来，国家税务总局广州市税务局(以下简称“广州市税务局”)认真落实新时代党的建设总要求，构建完善“纵合横通强党建”机制体系，紧密结合税务总局《深入推动税务系统党的建设高水平发展两年行动计划》和广州市《加强党的基层组织建设三年行动计划》，广集智慧制定实施《国家税务总局广州市税务局党建引领战略及行动计划》，纵深推进全面从严治党，持续深化党业融合，为税收事业高水平质量的发展提供了坚强保障。

  广交会开幕前期，税务部门多次上门为中国对外贸易中心宣讲辅导各类新出台的税费优惠政策，并密切跟进参展企业在外贸、内销方面的涉税诉求，为公司可以提供政策辅导、退税提速等多方面精细服务，服务广大市场主体壮大发展。

  围绕中心、建设队伍、服务群众是党建工作的根本职责。为完成好这一核心任务，广州市税务局深入推动“领航、筑魂、强基、连心、聚力、清廉”六大工程，全方面开展政治引航、筑魂补钙、提质增效、清风为民、活力合力、正风肃纪六项行动，制定了26条具体措施，久久为功，善作善成。

  为牢牢牵住责任制这个“牛鼻子”，广州市税务局深入落实税务系统“纵合横通强党建”机制体系。纵向上，积极构建一体化综合监督管理体系，编制了涵盖33个责任主体262项量化任务的主体责任工作台账，实施了“党委委员下抓两级、抓深一层”“处级党员领导干部联系基层税务所工作制度”等长效机制，利用税务党建云平台做信息化监控，实现清单式明责、联动式履责、链条式督责。横向上，主动融入地方“令行禁止、有呼必应”的共建共治共享网格化治理格局。党组织和党员进社区“双报到双服务”，特别是近期本土疫情发生以来，广州税务系统迅速成立了19支1735人疫情防控党团员志愿服务队，火速驰援街道社区397个，开展志愿服务2910余人次，以实际行动展现忠诚担当。

  党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，广州市税务局注重育好“头雁”、建强“堡垒”，各级党组织和行政部门负责人“一肩挑”，支部工作“一本通”。编印的《广州税务系统党支部标准化规范化建设手册》超过17万字，涵盖6类28项建设指标体系、73个常用格式范本。在标准规范的基础上，基层首创精神得到充分的发挥，涌现出“全覆盖下沉一线工作法”“绣花工作法”“双诺双亮”“区块链+党建”等一大批党建品牌。机构改革以来，在全国文明单位市税务局机关的带动下，全系统争创了15个“广州市星级党支部”、3个“广州市直机关党建工作示范点”，获得各级各类个人和集体荣誉743个，省部级以上荣誉19个。

  百年风华正茂，奋斗正当其时。广州市税务局党委精心部署开展党史学习教育，在“领”上下功夫、在“学”上见真章、在“实”上求突破。

  今年1月1日，广州市税务局便迅速启动了“百年光辉党史每日一学”，将学习内容直接推送到全系统一万余名干部职员的手机端和全系统办公区域电子显示屏，实现党史每日学、随处学。还创办了“学习超市”，开展“党课开讲啦”“精品党课展播”等活动，推动学习教育抓在日常、融入身边。

  充分挖掘广州这座英雄城市的红色资源，开展了“党史上的十个第一”红色史迹打卡、烈士陵园祭英烈、广州巾帼红色家书诵读等沉浸式学习。全系统135个青年理论学习小组积极创新，举办“学党史、强信念、跟党走”团员青年学党史讲微党团课大赛，聆听老党员“口述历史”，让党史学习教育更生动鲜活、入脑入心。

  在党的百年发展画卷中，税收改革发展历史是浓墨重彩的一笔。日前，广州税务系统首个“红色税站”穗北税收历史展览馆在广州市从化区吕田镇莲麻小镇揭牌，打造了广大市民群众了解红色税收历史的生动平台。

  用心学党史，更要用情办实事。广州市税务局党委把贯彻落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》作为党史学习教育的重要内容，构建了以十二项发展的策略及行动计划为核心的“1+3+12+N”战略体系，近日相继建成粤港澳大湾区税收法治保障协作中心和税收宣传融媒体中心，推动各项税收政策服务举措更好落地见效。

  在2021年全国税务系统“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中，还创新推出了“打造智能咨询平台”“优化港澳跨境人士个税服务”“优化社保征收系统”“创新推出广州税信码”等26条特色措施，使办税流程更优化、咨询互动更智能、精细服务更贴心、跨区域服务更便利。还发布了全新广州税务卡通形象组合“穗悦棉畅”，谐音“岁月绵长”，表达广州税务人与纳税人缴费人勠力同心、携手共进，创造更优税收营商环境的美好愿景。

  “粤税有为·非常满意”的声音也更加响亮。今年5月起，走进广州40个综合性办税服务厅和95个税源管理所，都能看到醒目的“不满意，请找我”标识牌和二维码，纳税人缴费人在办理税费业务过程中如遇不满意问题，可到办税大厅1号不满意处理专窗或拨打专线咨询，也可一键扫码填写诉求，税务部门专人跟进、快速响应，目前已解决了各类问题481个。

  “我们是一家出口医用口罩的外贸企业，去年因为生意太忙就没及时申报出口退税，办理出口备案时又错误选择了免税备案，导致我们现在申请不了258万元的出口退税，你们能不能帮忙解决一下？”广州美帆乐橡胶制品有限公司法人蔡俊金急忙拨通了税务部门“不满意，请找我”的值班电话。

  税务人员获知后，迅速组织业务骨干多番研讨并到企业组织“一对一”辅导，一次性解决了企业增值税申报、所得税成本扣除、出口退税等问题。蔡俊金特意上门送来“高效服务，真情为民”的锦旗和感谢信，脸上洋溢着笑容说，“真的太感谢了，给你们点赞！”

  “红色引擎”动力满满，先锋力量处处彰显，这在落实落细减税降费政策、统筹推进疫情防控和复工复产、服务粤港澳大湾区建设、助力广深“双城联动”等重点工作中时时可见。

  今年以来，广州税务系统433个在职党支部每季度开展一场“优化税收营商环境 提升纳税人满意度”主题党日活动，通过“学找议诺”四个环节，对标查找税收服务的短板弱项，群策群议破解纳税缴费难点堵点痛点问题的有效举措。全市系统73个优化服务党员先锋队、1197个党员示范岗、1029人“税务青年助企团”立足本职、分类施策、纾困解难，为广大纳税人缴费人“送春风”，激活广州经济社会持续健康发展的“一池春水”。

  此外，广州税务部门主动将党业融合的阵地前移，与党政机关、镇街社区、银行企业等各类党组织结成对子，广泛开展联学联建活动，进一步搭建了税企沟通的“红色桥梁”，探索了以党建引领基层治理、服务基层群众的新模式，提高了纳税人缴费人的满意度和获得感。

  广州市税务局党委书记、局长杨绪春表示，“站在‘两个一百年’奋斗目标的历史交汇点上，广州税务将不断从党的百年光辉历程中汲取经验智慧和精神力量，在粤港澳大湾区这片热土上，以高质量党建引领保障税收事业高水平质量的发展，以国际视野推动构建大数据赋能驱动、大征管统筹发力、大服务优化升级、大共治协同聚力、大科技支撑保障的智慧税务生态体系，更好为纳税人缴费人办好事、办实事，为广州实现老城市新活力、‘四个出新出彩’贡献更大税务力量。”

  顶部主办单位：国家税务总局广东省税务局地址：广东省广州市天河区花城大道767号