华润燃气用户可免费更换金属软管

  “当然可以，只要您家里的燃气灶具没有超过8年的使用的时间，符合国家标准带有熄火保护设施，就可以登记预约申请免费更换金属软管。”

  当天，福州华润燃气有限公司在该小区开展了燃气胶管专项整治及安全宣传活动。

  记者看到，现场设立了更换金属软管登记台、燃气安全宣传台等，展出数款带有熄火保护设施的灶具，供居民自行选购。福州华润燃气工作人员还向居民发放安全宣传手册，细致讲解用气普遍的问题，全方位为居民普及燃气安全知识，提升了居民安全用气的意识和能力。

  “为保障您的用气安全，请按时换金属软管。”福州华润燃气工作人员介绍，普通胶管易老化、龟裂、不防鼠咬，而安全性能更高的金属软管则具有抗老化、耐高温、防鼠咬、防脱落、耐腐蚀、寿命长等优点。

  在收到居民更换软管和安检的需求后，福州华润燃气工作人员逐一走进用户家中，认真仔细检查用户家中燃气设施的使用情况，为仍在使用燃气橡胶软管的用户免费更换成更为安全的金属软管。同时，针对居民日常用气中遇到的各种疑难问题为用户进行详细解答。

  “要不是他们上门来宣传，我还真不知家里还存在着这样的安全风险隐患。”市民林先生和记者说，福州华润燃气工作人员耐心、高效的服务获得了居民的一致好评。

  据悉，为消除居民燃气软管安全风险隐患，根据住房和城乡建设部办公厅发布的《关于加快排查整改燃气橡胶软管安全风险隐患的通知》，做到“两个加快、一个督促、一个加强”，即加快摸排燃气胶管用户清单、加快组织燃气胶管的更换工作、督促燃气企业落实入户安检责任、加强安全宣传教育。为响应住房和城乡建设部号召，福州华润燃气特举办此次专项整治活动，实行集中分批更换金属软管，力争在今年底前基本实现市本级管道燃气居民用户使用金属软管全覆盖。

  据介绍，福州华润燃气将发挥“红色央企”的旗帜作用，以履行社会责任、助力地方经济发展为使命，践行“安全获取自尊，服务赢得未来”的企业未来的发展理念，继续在全市开展燃气胶管专项整治活动。持续摸排使用燃气胶管的用户，消除燃气胶管及无熄火保护设施灶具所带来的安全风险隐患，为居民提供免费更换金属软管的服务，打造一站式贴心服务，切实提高燃气居民用户端的本质安全。

  接下来如有市民要更换金属软管怎么办？福州华润燃气客户服务部相关负责的人介绍，福州华润燃气会对“易作业安检系统”（企业内部可实现安检全流程及隐患整改可视化的系统）导出的隐患台账上的胶管用户进行预约，燃气安全进社区活动现场也提供预约登记服务。还没有开展燃气安全进社区活动的小区，居民可通过扫描福州华润燃气企业微信二维码或拨打24小时客服热线预约登记。值得一提的是，本次活动仅针对带熄火保护设施且在8年有效期内的灶具，因更换软管而涉及的取孔及改管等相关服务一律免费。

  “燃气胶管专项整治不仅是我们为民办实事的重要举措，也是2023年安全生产月的主要内容之一。”福州华润燃气相关负责的人介绍，在2023年安全生产月期间，福州华润燃气将加大燃气安全宣传力度，并因地制宜地开展“隐患治理从身边开始”、组织并且开展常态化应急演练等活动，推动防范化解重大风险，促进安全生产水平提升。

  2023年5月1日上午，吉林省长春市朝阳区新华小区一居民家中由于连接燃气灶具橡胶软管被外力损坏，导致燃气泄漏并引发闪爆，造成3人死亡、3人受伤。近年来，橡胶软管老化、受损等导致燃气泄漏而引发的安全事故屡有发生，严重威胁人民群众生命和财产安全。

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